Тем, кто интересуется постами о видео-контенте на моем блоге уже известно имя Мэтью Бушери (Matthew Bushery) – одного из весьма продуктивных авторов на американском ресурсе о недвижимости Placester.com, а мои читатели могли познакомиться с его статьями «10 потрясающих видео о недвижимости за 2015 год», 8 самых захватывающих видео по продаже недвижимости» и «YouTube маркетинг: советы пяти преуспевающих агентов». В сегодняшнем посте речь пойдет о различных типах видеоконтента, способного продвигать бизнес агентов по недвижимости.
Только те маркетинговые стратегии в недвижимости являются эффективными и приносят новые лиды и клиентов, которые используют преимущества различных типов существующего видеоконтента. Самый популярный тип, используемый агентами, — это листинговые видео, то есть, ролики о продаваемом объекте. Но на самом деле вы можете создать гораздо больше различных типов видеоконтента, чтобы лучше проинформировать вашу аудиторию о вашем бизнесе и привлечь больше лидов, – включая те 23 типа, о которых пойдет речь ниже.
Как уже было сказано, такой тип видео является самым распространенным среди другого видеоконтента о недвижимости. Презентация продаваемого объекта путем стильного, привлекательного ролика – эффективное средство впечатлить «холодных» клиентов, которые только интересуются недвижимостью на вашем рынке, а также побудить «горячих» клиентов связаться с вами по телефону, е-мейлу или лично.
Если вы снимаете листинговое видео, вам не придется делать слайд-шоу презентацию. Перечень различных устройств, которые помогут вам снять такой ролик, поистине бесконечен:
Более того, для создания листингового видео все чаще используются дроны и квадрокоптеры (беспилотные летательные устройства), позволяющие показать лучшие ракурсы представляемой недвижимости. Работаете ли вы в прибрежном городе, где можно делать красивые снимки со стороны моря, или в сельской местности с обширными, открытыми равнинами, или в пригородной зоне с современным и привлекательным новыми домами, дроны дают уникальную возможность получить прекрасные кадры.
Покупатели и продавцы, с которыми вы работали в прошлом, уважаемые деловые люди с успешными бизнес-предприятиями в вашем районе, специалисты, работающие в других аспектах недвижимости (например, ипотечные кредиторы, архитекторы, руководители строительных компаний) — это лишь некоторые из тех многих, у кого вы можете взять интервью. Единственное, что вы всегда должны учитывать при создании маркетинговых видео по недвижимости – это релевантность: то есть, все, о чем ваши собеседники планируют поговорить с вами, должно иметь отношение к вашей аудитории.
В приведенном выше видеоролике риэлтор Беверли Мо (Beverly Meaux) беседует со своими старыми клиентами, которые рассказывают, что именно повлияло на их решение о покупке недвижимости, которая бы удовлетворяла их нуждам, а также на выбор агента, который помог им эту недвижимость найти. Обратите внимание, что большую часть видео клиенты Мо рассказывают о преимуществах работы с ней как с агентом для покупки дома. Иногда лучшей рекламой для вашего бизнеса становятся вот такие устные рекомендации, главное – поймать их на камеру.
Как уже упоминалось, приложения для трансляции (потокового вещания) стали все более популярны среди агентов и брокеров. С такими приложениями, как, например, Periscope и Meerkat (которые считаются самыми распространенными) все, что вам придется сделать, чтобы разрешить вашим фолловерам в твиттере видеть вас при помощи вашего мобильного устройства в реальном времени, – нажать кнопку трансляции, и любой человек, у которого будет ссылка на вашу лайв-канал, может присоединиться и услышать то, что вы хотите сказать, и увидеть то, что вы хотите показать.
Упомянутые приложения часто применяются в сфере недвижимости для предоставления листинг-туров, хотя многие агенты и брокеры используют их на отраслевых конференциях, мероприятиях местных сообществ и выездах компании. Подумайте о том, какими аспектами вашего бизнеса вы могли бы поделиться с аудиторией, и, возможно, вам удастся найти другие идеи для создания уникальных видео по недвижимости.
Кроме того, если вы проводите вебинары при помощи различных специальных программ или приложений (например, Google Hangout), которые можно легко записать и впоследствии поделиться ими, вы вполне можете преобразовать сеанс вопросов и ответов или консультацию в длинный видеоролик для размещения на своем канале на YouTube. Чем больше людей заинтересуется записями ваших прошлых вебинаров, тем больше регистраций вы получите на следующие он-лайн мероприятия.
Если взять какой-то старый контент и преобразовать его в несколько частей нового, это не только умная стратегия, т.к. это избавит вас от необходимости постоянно создавать что-то новое, но и поможет вам найти новую аудиторию. Если говорить о постах в вашем блоге, идеальным решением для усиления их эффекта будет пересказать их содержание в виде коротких видеороликов.
Если вы, к примеру, опубликовали пост о последних тенденциях в дизайне интерьеров, создавая видео, в котором вы более подробно рассказываете о дизайнерских новостях и трендах, упомянутых в посте, сопровождая рассказ видеорядом для иллюстрации, вы привлечете тех пользователей, которые предпочитают видео-контент текстовым постам.
Краткие двухминутные видеоролики, в которых объясняется, как можно сэкономить на покупке дома, как лучше провести исследование предложений об ипотеке, как определить, благоприятен ли рынок сейчас для продажи, а также освещение других подобных тем на вашем канале YouTube могут сделать вас надежным источником для покупателей и продавцов на вашем локальном рынке.
Прекрасным примером такого присутствия на YouTube могут стать видео агента по недвижимости из Теннесси Джона Джонса (John Jones), включая этот ролик, в котором он делится с продавцами секретами, как делать правильное предложение по продаже.
Конечно, многие из придуманных вами коцепций лучше всего сработают в письменном виде на вашем блоге по недвижимости, тем не менее, преобразование этих статей в видеоролики может оказаться весьма полезным для вашей аудитории.
Подумайте об этом с такой точки зрения: не у всех клиентов может оказаться время для изучения постов в вашем блоге, поэтому предлагая тот же совет в другом формате вы сможете охватить более обширную аудиторию.
Мы не имеем в виду специальные предложения в виде подарочного сертификата или денежного выигрыша для вашей аудитории. Под специальным предложением мы подразумеваем какой-то уникальный контент, который посетители могли бы загрузить с вашего сайта или предложение короткой бесплатной консультации для продавцов или покупателей, то есть, то, что действительно нужно вашей аудитории и то, что выделит вас среди других агентов на рынке.
В идеале, когда вы создаете ролики такого типа, вы должны включить в само видео, либо в электронное письмо, продвигающее ваше предложение, призыв к действию, побуждающий потенциального клиента перейти на ваш веб-сайт по недвижимости, и конкретно – на посадочную страницу этого предложения с формой, заполнив которую у него появляется шанс «выиграть». Причина всего этого проста – повысить лидогенерацию вашего сайта.
Подумайте, какие магазины и рестораны вы постоянно посещаете. Возможно, поблизости есть какая-то милая пекарня, в которой вы всегда покупаете круассаны к завтраку, или ваши друзья часто играют в гольф в каком-то ближайшем хорошем клубе. Какими бы заведениями ни пользовались вы и те, кто живет в этом районе, в вашем маркетинговом видео по недвижимости стоит об этих заведениях рассказать.
Да, вы напрямую не продвигаете себя в таких видеороликах, скорее, даже наоборот: вы рассказываете о другом бизнесе. Тем не менее, выделив местные бренды, которые обеспечивают ценные услуги и создают комфорт жителям в вашем районе, вы дадите понять тем, кто хочет приобрести там недвижимость, что вы хорошо знаете этот район и понимаете, ради каких мест и людей стоит сюда переехать. И в качестве бонуса вы наверняка получите ответную рекламу от тех бизнесов, которые вы продвигаете в своих видео, – некий устный маркетинг, который пойдет на пользу агентству любого размера.
Преимущество таких видеороликов в том, что вы можете взять любой материал с вашего сайта по недвижимости и использовать его в качестве сценария для видео. Вот прекрасный пример: вы можете взять текст со страницы «О нас» на вашем сайте, и использовать его, как есть, или слегка изменить, чтобы объяснить вашим зрителям, кто вы, откуда вы, какие у вас есть дипломы и сертификаты, какова ваша история продаж, а также другую профессиональную и личную информацию, которой вы хотели бы поделиться с вашей аудиторией.
Компания City Connections Realty из Нью Йорка в этом видео предоставляет большое количество интересной и полезной информации о членах своей команды, истории и задачах, не давая, однако, никаких серьезных сведений о бренде. Это своего рода доказательство того, что за брендом агентства стоят реальные живые люди с большим вниманием к деталям и увлеченностью своей работой – при этом без особой рекламы, — и это вполне может перекликаться с интересами покупателей и продавцов.
В видеороликах о продаваемой недвижимости необходимо показать каждую особенность и каждый уголок дома. Но при принятии окончательного решения о покупке недвижимости клиент внимательно рассматривает еще один важный фактор – район, в котором расположен дом.
Ваше предложение может быть уникальным и одним из самых привлекательных на рынке, с плавательным бассейном, детской площадкой во дворе, но если потенциальные покупатели – а в нашем случае ЦА – это семьи с детьми – не видят, что из себя представляют соседи и ничего не знают о местных образовательных учреждениях, вам вряд ли удастся уговорить клиентов посмотреть на дом лично.
Выход прост: обязательно сделайте видео о районе. Вы можете нанять профессионального видеооператора, который несколько дней посвятит тому, что будет снимать различные инфраструктурные объекты в районе, либо в этом вам может помочь кто-то из знакомых, родственников или коллег. Когда у вас под рукой будут видеозарисовки этих объектов, вы сможете использовать их в каждом листинговом видео, либо собрать их в отдельный ролик о районе.
Счастливые клиенты представляют особую ценность, так как могут выразить свою удовлетворенность вашей работой на камеру, тем самым убедив новых клиентов подписаться на вас. Конечно, вы не можете заставить продавцов или покупателей, с которыми вы работали раньше, сделать вам такую рекламу, поэтому я рекомендую включить в план действий следующий пункт: при закрытии каждой сделки просить клиента оставить вам отзыв, который впоследствии вы можете использовать в своей маркетинговой стратегии – и в частности, в видео маркетинге.
Чтобы получить согласие клиентов на такой отзыв, необходимо сделать так, чтобы процесс комментирования вашего бизнеса был максимально простым и быстрым. Установите свет и камеру там, где это будет наиболее удобно для клиента (в вашем офисе или в их новом доме и пр.), а также подготовьте вопросы заранее, чтобы это не заняло много времени. Когда у вас уже будет необходимый материал, вы можете использовать эти отзывы по отдельности в различных своих видео, или сделать отдельный ролик, состоящий целиком из обратной связи от ваших клиентов.
Любое видео от агента по недвижимости стоит дорого, но, безусловно, не стоит экономить на стоимости видеоролика по продвижению бренда. Причина проста – это самое универсальное видео, которое вы можете использовать в своем маркетинговом плане. Это видео может автоматически запускаться на вашей странице в YouTube, его можно использовать на презентациях, различных конференциях, чтобы представить ваш бизнес, а также в множестве других случаев для повышения узнаваемости вашего бренда.
Еще одно отличие этого типа видео от других, перечисленных в данном посте, состоит в том, чтобы этот ролик был одним из самых длинных, так как в нем следует рассказать обо всех преимуществах вашей компании, упомянув то, что делает ваш бизнес особенным, объяснив, почему ваша компания является одной из самых успешных на локальном рынке, — все это сложно будет вместить в ролик продолжительностью менее 4-5 минут.
Компания RE/MAX Integra из Новой Англии как раз создала такое видео, в котором в очень привлекательной манере излагается все то, что клиент хотел бы знать о бренде.
Эти видео предназначены для просмотра только вашими клиентами, так как в них вы объясняете статус продажи их дома, включая то, сколько людей приходило на презентацию, сколько отдельных показов было заказано, а также какие маркетинговые шаги вы предприняли для продвижения этой продажи; или для покупателя – какие предложения вы подобрали в соответствии с их пожеланиями, продажные цены этих домов, а также сколько времени каждый из них провел на рынке.
Конечно, все это вы можете представить клиенту в виде обычных слайд-шоу презентаций и распечатанных материалов, но иногда необходимо добавить немного «вау»-эффекта для того, чтобы показать, сколько усилий вы предпринимаете, чтобы помочь вашим клиентам продать их дом максимально быстро и по самой лучшей цене.
Основным примером таких роликов может служить видеоконтент эксперта маркетолога из США и основателя компании MOZ Рэнда Фишкина (Rand Fishkin), чьи пятничные выпуски стали весьма полезным ресурсом для маркетинговых специалистов во всем мире, так как касаются самых интересных и модных тем в индустрии. Вы с легкостью можете производить свои видео в таком же формате, ведь все, что вам для этого понадобится – камера, доска, маркер и тема, интересная для вашей аудитории.
От лучшего календарного времени для выставления дома на продажу и до ипотечных ставок, — вы можете использовать любую тему, которая будет актуальной для продавцов и покупателей на вашем локальном рынке. Просмотрите, какие посты на вашем блоге имели наибольший отклик – и вуаля, у вас есть источник для производства видео!
Даже если у вас нет под рукой доски, это не проблема. Вы можете делиться своими советами с клиентами другими способами, и одним из самых популярных является записать советы и лайфхаки и затем объединить их в видеоролик.
В последнее время на YouTube самым популярным контентом являются видео «как это делается», поэтому если в названии вашего видео будет содержаться фраза «Как (сделать то-то и то-то)», увеличатся ваши шансы на то, что вы получите наибольшее количество кликов в вашей нише.
Вполне вероятно, что ваши клиенты не следят за последними новостями локального рынка недвижимости, такими как отчеты о возведении нового жилья или последние цифры продаж. Поэтому вы можете сделать за них «грязную» работу, собрав данные о локальном рынке жилья (вашего города, района или области) и представить их в видеоролике.
Если вы когда-нибудь делали презентации в PowerPoint или SlideShare, вам известен самый простой способ собрать и представить данные в простом и понятном формате. Все, что вам нужно сделать – включить эти слайды в видео, добавить контекстную рекламу для аудитории вашей ниши и залить ролик на ваш веб-сайт и YouTube, таким образом, вы получите дополнительный маркетинговый материал без особых усилий.
Посты со списками остаются одним из самых популярных видов контента, используемого профессионалами и брендами практически в любой области. Людям нравится читать факты в виде списков, особенно когда они ранжированы в соответствии с каким-либо принципом. Что касается постов со списками в блоге, этот факт очевиден для всех, но такого же типа контент можно использовать и на канале YouTube.
Если вашей аудитории нравятся такие посты, как, например, «27 способов получить больше предложений по вашему листингу» и «35 тактик для улучшения вашего финансового положения перед совершением покупки», вы вполне можете преобразовать этот текстовый контент в видео, передав тот же смысл в более визуальной манере, ведь доказано, что визуальный контент находит наибольший отклик у клиентов, чем какой-либо другой тип.
Возможно, вы не задумывались о том, что продавцам и покупателям на локальном рынке было бы интересно увидеть, как проходит обычный день в вашем офисе, но такие видео могут помочь продемонстрировать компетенцию, характер и харизму ваших сотрудников. Мы не имеем в виду, что следует показывать разговоры в курилке или у кофе-машины на кухне или стратегические совещания по привлечению новых клиентов. Вместо этого покажите сцены, в которых вы и ваши сотрудники беседуете с клиентами или проводите мероприятия по онлайн-маркетингу, — одним словом, то, что продавцам и покупателям хотелось бы видеть о компании, которая представляет их интересы.
Более того, для агентов, которые задумываются о том, чтобы сменить место работы, такие видео также будут интересны, так как они могут получить представление о том, как работает ваше агентство и как агенты себя ведут внутри компании, а вы получаете еще один инструмент по набору кадров.
Видеоролик компании Keller Williams Realty может послужить примером видео, которое будет интересно как клиентам, так и потенциальным сотрудникам.
Хорошее чувство юмора всегда пригодится не только в работе по найму новых кадров и привлечении потенциальных клиентов, но и в представлении вашего бизнеса. Вы можете воспользоваться популярными интернет-мемами или придумать свою оригинальную идею — придумайте сценарий, снимите видео, отредактируйте и поделитесь полученным результатом со своей аудиторией. Только сначала убедитесь в том, что этот контент не будет ни для кого обидным или оскорбительным, и будет представлять ваше агентство только в положительном свете.
Видео, посвященные праздникам или каким-то тематическим событиям также помогают очеловечить и персонализировать ваш бренд. Например, Хэллоуин дает вам и вашим сотрудникам прекрасную возможность надеть забавные костюмы и подурачиться, а чемпионат по футболу поможет продемонстрировать поддержку любимой команде. Просмотрите календарь и подберите события, которые могут стать поводом для создания интересных видео.
Расскажите, как хорошо прошел ваш год. Поделитесь открытой статистикой – например, сколько сделок вы заключили в течение года, сколько заработало ваше агентство за год, затем покажите ваших клиентов в их новых домах или возле их домов на фоне табличек «Продано».
В этом видео компания Outer Banks Resort Realty из Северной Каролины празднует 12 месяцев успешной деятельности в 2013 году, представляя итоги года: крупные сделки по продаже и аренде, запуск нового веб-сайта по недвижимости, приход новых членов команды и слияние с другой компанией. Диалоги в таких видео необязательны, главное – чтобы они были визуально привлекательными и информативными, чтобы можно поделиться ими с вашими подписчиками как в е-мейл базе, так и на YouTube в конце календарного года.
Возможно, вы собираетесь принимать участие в одной из крупных конференций по недвижимости? Или выступать на круглом столе, посвященном локальному рынку? Что бы это ни было, не забывайте, что это прекрасная возможность сделать видеозапись и использовать ее в своей видео стратегии по продвижению недвижимости.
Если вы выходите на сцену и представляете аудитории свои мысли и советы, договоритесь о профессиональной съемке вашего выступления. Если нет такой возможности, просто установите свой смартфон или планшет на штатив для записи. Даже если вы не собираетесь лично выступать на мероприятии, вы можете записать выступления других участников и собрать их мнения и мысли в свое собственное видео.
Планируя маркетинговую стратегию с использованием видео, агенты по недвижимости часто стараются сфокусироваться на продвижении собственного бизнеса. И это правильный шаг, так как все, чем они делятся в интернете так или иначе связано с брендом. Но некоторые агенты хотят стать известными специалистами в национальном масштабе, а не только на локальном рынке. Если вы относитесь к этой категории, то этот тип видео как раз для вас.
Подумайте, с какой передовой идеей вы могли бы стать известным — некоторые предприниматели в сфере недвижимости, например, Барбара Коркоран (Barbara Corcoran), стали идейными лидерами, так как обладают деловой хваткой и не боятся рисков, — и затем подготовьте контент, с помощью которого вы сможете позиционировать себя как одного из самых знающих людей в определенной теме.
Но учтите, что невозможно стать идейным лидером за один день. Поэтому создание видео о передовых идеях должно стать одной из ветвей огромного дерева вашей маркетинговой деятельности.
Важно понимать, что такие видео можно рассматривать в качестве дополнительного материала к вашей фактической презентации, но не в качестве замены (на самом деле, было бы весьма странно показать вашему потенциальному клиенту видеоролик, и не сказать ни слова после просмотра).
Всего лишь за 150 секунд риэлторы из Калифорнии Майк и Робин Зингг (Mike and Robyn Zingg) смогли лаконично (и с юмором) объяснить ценность своего предложения, а также то, какие действия может от них ожидать клиент в отношении маркетинговых идей для продвижения продаж их домов.
Конечно, не всем подходит имидж супер-героя в презентационном видео, но согласитесь, этот ролик сделан с умом и, безусловно, привлекает внимание – то, что нужно, чтобы выделить вас среди массы агентов, борющихся за тех же клиентов.
По большому счету, эти видео нельзя ставить в один ряд с теми типами роликов, которые мы рассматривали выше, так как это видео для приложений, но, тем не менее, они также нужны. Многие профессионалы предпочитают держаться подальше от таких видео из-за ограничения по времени. Это в основном потому, что по их мнению, любая маркетинговая деятельность должна иметь значительную рентабельность инвестиций, а в случае 6 и 15-секундных видео вряд ли с их помощью можно привлечь клиентов. Но эти ролики предназначены не для этого.
Их следует использовать в качестве дополнительного канала по повышению узнаваемости бренда – еще одна возможность показать ваше предложение, представить очень краткий совет и просто показать вас как личность. Например, в следующий раз, когда вы будете чекиниться в продаваемом доме, который вы представляете, сделайте короткие клипы о разных уголках дома и затем соедините их в одно видео. Такое внимание к деталям и скрупулезность будет весьма полезной для вашего видеомаркетинга и поможет вам получить дополнительное внимание.
А какие видео по недвижимости были самыми успешными в вашей маркетинговой стратегии? Какие получили наибольший отклик в вашей нише, аудитории локального рынка, среди покупателей и продавцов? Поделитесь с нами этими роликами.
Оригинал статьи здесь.
Я перезвоню Вам в ближайшее время
Загрузить файл [antibot]