Поставщикам

Уважаемые поставщики!

Конкуренция – это объективная реальность, в которой существуют все бизнес-единицы при рыночной экономике. Для того, чтобы выживать в условиях соперничества с десятками, сотнями и тысячами компаний, сегодня нужно не просто производить товары и услуги, а производить их в соответствие с требованиями каждого конкретного потребителя. Именно такой стиль работы принят в Vesco Group. Мы растем и успешно развиваемся только потому, что каждую секунду нам приходится попросту «выбиваться из сил», удовлетворяя запросы наших корпоративных и частных клиентов, покупателей. Иногда они бывают чем-то недовольны, и тогда решение проблемы происходит на самом высоком уровне. Любая наша оплошность оборачивается серьезной перенастройкой внутренних бизнес-процессов и, зачастую, кадровыми «революциями».

У нас, как и у любой другой бизнес-единицы, есть подрядчики и поставщики, которые обеспечивают Vesco Group тем, что необходимо в повседневной работе – от скрепок и бумаги до стройматериалов и сложного технологического оборудования, от услуг переводчиков и регистраторов дофакторинговых и телекоммуникационных услуг. Ежегодно сотрудничество с нами приносит подрядчикам и поставщикам миллионы долларов дополнительной выручки. Каждый день в наш адрес поступают десятки предложений о сотрудничестве в той или иной сфере. Мы рассматриваем эти предложения по критериям цена-срок-качество. Помимо этого, фирмы и организации, которые хотят видеть Vesco Group в числе своих клиентов, должны утвердительно ответить на следующие вопросы:

1. Соответствуют ли ваши стандарты ведения бизнеса тем принципам, которых придерживается Vesco Group?
2. Готовы ли вы создавать товар или предоставлять услугу именно в том виде, в котором это нужно нам, а не в том виде, в котором вы создаете или предоставляете их всем остальным своим клиентам?
3. Готов ли ваш Генеральный директор, Президент, Председатель Совета Директоров, Председатель Правления (и т.п.) в любое удобное для нас время лично ответить на телефонный звонок нашего Исполнительного директора в случае возникновения проблем в наших взаимоотношениях?
4. Будут ли ваши сотрудники оставаться работать в офисе до полуночи только для того чтобы в 8 часов утра у нас было то, что нам необходимо именно в 8 часов утра? Готовы ли вы будете вернуть нам 100% стоимости заказанных нами товаров и услуг, которые были у нас в 8 часов 15 минут вместо 8 часов 00 минут?
5. Намерены ли вы компенсировать нам моральный и материальный ущерб в случае, если ваши товары или услуги не будут соответствовать оговоренным параметрам «срок-качество», либо войдут в противоречие с нашими коммерческими интересами?
6. Предоставите ли вы своим менеджерам, ответственным за взаимодействие с нашей компанией, право нарушить внутренние инструкции и даже приказы руководства (но не требования Законодательства РФ) в случае, если это будет им необходимо для оперативного реагирования на наши претензии?
7. Будете ли вы поощрять действия своих сотрудников, оперативно решивших наши проблемы, даже если их действия выходили за рамки служебных полномочий, распоряжений руководства, должностных инструкций и т.п.?
8. Не будете ли вы ссылаться на внутренние обстоятельства («заболел сотрудник», «это ошибка нашего менеджера – мы его уже уволили»), а также обстоятельства, связанные с действиями третьих лиц (в том числе форс-мажорные обстоятельства), при оправдании своих действий (или бездействия), нанесших ущерб нашим коммерческим интересам?
9. Готовы ли вы к тому, что о предложенном нашему менеджеру откате», на следующий день узнают учредители всех, являющихся вашими клиентами, компаний и, возможно, также как и мы откажутся работать с вами? Если вы предлагаете «откат» нам, значит на «откатах» работают и другие ваши контрагенты – просто мы об это узнаем в силу порядочности наших сотрудников.
10. Согласны ли вы на существенное изменение условий вашего стандартного договора (в том числе, на описании в Приложении к договору вышеуказанных пунктов), которое предложат наши юристы в случае достижения договоренностей о сотрудничестве?

В случае, если вы ответили утвердительно минимум на 9 вопросов из 10 (при этом утвердительный ответ на 10-й вопрос обязателен), напишите о своем предложении по адресу postavka @ vesco.ruПредложения о сотрудничестве, направленные по другим адресам электронной почты (а также по телефону, факсу и т.п.) нами не рассматриваются! Компании, не имеющие с нами договоров, заключенных на 10 условиях работы с поставщиками, не имеют права указывать Vesco Group в качестве клиента или партнера в своих рекламных материалах и на сайте.

Мы уверены, что работая с Vesco Group по высоким стандартам рыночной конкурентоспособности, ваша компания сможет ориентироваться на самого требовательного и взыскательного клиента, что обеспечит вам перенастройку многих внутренних бизнес-процессов и приведет, в итоге, к наилучшим показателям в плане сервиса и эффективности производства! Мы готовы помочь вам стать лучшими на рынке!