Ответ короткий: всё. Дальше можно не читать. Шучу)
Если серьезно, то как гендиректор Vesco Group я стараюсь разобраться в каждом процессе в своей компании, и делаю это с удовольствием. За 15 лет в бизнесе я столько слышал о делегировании, выходе из операционки и когда-то даже сам мечтал к 35-ти годам технично отстраниться от управления и пожинать плоды трудов где-нибудь на Бали. Тогда я старался не вникать в то, что напрямую меня не касалось, всё отдавая на откуп специалистам. Иногда это приводило к печальным последствиям.
В итоге я “прозрел” и лично стал разбираться во всём, что происходит в Vesco – как устроены наши сайты и базы данных, какие бывают фильтры, как работает SMM и контекстная реклама, как настраивать CRM-систему и воронки продаж… Словом, нет таких процессов в компании, которые я бы не понимал от и до.
Уверен, что каждый лидер должен так делать. Это не только позволяет правильно ставить задачи сотрудникам и избегать проблем – это вселяет уверенность в команду, да и в себя самого.
Говорят, такая разборчивость якобы отнимает слишком много времени. Это не так. Наоборот, погрузившись в процесс и правильно поставив задачу, вы сэкономите кучу времени и себе, и сотруднику, которому не придется потом переделывать работу только из-за того, что вы друг друга неверно поняли.
А что еще должен знать и уметь лидер компании? Поделитесь вашим мнением, для меня это важно.
Обсудить эту тему можете в комментариях к этому посту на моей личной странице в Facebook.
Я в социальных сетях: Facebook | Instagram | Vkontakte
Подразделения компании:
Я перезвоню Вам в ближайшее время
Загрузить файл [antibot]