Знали ли вы, что на рынке загородной недвижимости существуют компании, специализирующиеся на обслуживании домов, в которых владельцы не живут постоянно? Дом — это сложный организм, не все процессы можно и эффективно законсервировать, если собственники периодически им пользуются.

То же относится и к домам, выставленным на продажу. За ними необходимо следить и поддерживать “здоровое состояние» 24/7. Отсутствие людей накладывает особенности на эксплуатацию: зимой нужно убирать снег, летом стричь газон, следить за работоспособностью всех инженерных сетей, комфортной температурой, уровнем влажности и т.д.
⠀
По мере роста количества наших девелоперских проектов у нас образовалась своя так называемая “служба эксплуатации элитных домов”. Сначала они обслуживали уже построенные объекты, которые выставлены на продажу, затем мы немного расширили их функционал. В настоящее время служба работает с момента, когда дом почти готов, до сопровождения после въезда новых хозяев.
⠀
Для чего это нужно?

• Во первых, после завершения основных работ остаются финальные правки, которые я называю “Список из тысячи пунктов”. В этом списке могут быть мелкие недочеты, недостающие лампочки, мелкие царапины, настройка оборудования, докупка всяких мелочей и прочее. Поиск одной детали может занять весь день, а то и больше: ее нужно найти, примерить, в итоге она может не подойти, и придется заменять на другую и т.д.
• Во-вторых, у новых хозяев могут возникнуть трудности с эксплуатацией дома, инженерных сетей и тд. В первое время после переезда сложно понять к кому и по каким вопросам можно обратиться, потому здорово иметь один контакт, который решит все твои проблемы

В этом направлении у нас работает 2 основных сотрудника и есть команда, которую они привлекают для оказания определенных услуг. По мере роста девелоперских проектов мы планируем расширять штат.

Я подумал, что такая услуга может быть полезна владельцам домов, чьи объекты выставлены на продажу. Нанимать отдельного человека для поддержания одного дома крайне невыгодно, а оптимизировать издержки можно было бы с помощью такой службы.
⠀
Думаем запустить подобный проект в качестве дополнительной услуги к управлению продажей объекта. Как считаете, будет востребована владельцами элитной недвижимости? Поделитесь мнением в комментариях к этому посту на моей личной странице в Facebook.

Алексей Аверьянов, Генеральный директор Vesco Group

Я в социальных сетях: Facebook | Instagram | Vkontakte  | Telegram

• Подписывайтесь на мой канал VDT на YouTube
• Следите за новостями Telegram — #VDT

Подразделения компании:

• Vesco Realty — Продажа элитной недвижимости
• Vesco Construction — Проектирование и строительство
• Vesco Consulting — Девелопмент и консалтинг