Знаю многих брокеров, которые относятся к своей работе не слишком обязательно, а зачастую слишком поверхностно. За это профессию риэлтора и не уважают. Уверен, что если бы я сейчас был брокером, то подходил бы к деятельности так же ответственно, как и раньше, когда я практиковал. И я бы тщательно готовился ко встрече с каждым новым объектом и клиентом.
1. Каска
Необходима на всех объектах, где ведутся строительные работы. Конечно, если это первичный объект от застройщика, у него есть собственные каски, но вы можете выделиться своим брендированием. Это точно запомнится и менеджеру застройщика, и покупателям. ⠀ 2. Визитка ⠀ Люди часто забывают имена и чувствуют себя от этого весьма неловко. Очень удобно дать визитку в начале разговора, чтобы на протяжении всего диалога ваш собеседник не пытался вспомнить, как вас зовут, а был сосредоточен на главном. Считаю, что визитки без qr-кода — прошлый век. Рекомендую обязательно сделать его и внести всю важную информацию. ⠀ 3. Медиа-кит по продвижению эксклюзивных объектов ⠀ Это рекламный буклет, который мы в Vesco Realty брендируем под каждого брокера. В нем описан весь план мероприятий, который мы гарантируем собственнику при заключении с нами договора на управление продажей его квартиры или дома.
⠀ 4. Смотровой ордер ⠀ Документ, защищающий брокера. Он закрепляет за вами потенциального покупателя. Кстати, для удобства купите себе хороший твердый планшет, чтобы удобно было подписывать документы и делать заметки. ⠀ 5. Пульт для шлагбаума / гаража ⠀ Я бы старался получить доступ ко всем возможным объектам, проездам и т.д. Например, внутри поселка Княжье озеро есть закрытая VIP-зона, в нее можно было попасть только имея специальный пульт. А в Шульгино через отдельный шлагбаум можно было въехать более короткой дорогой. Если в доме есть гараж, у вас обязательно должен быть под рукой подобный пульт. ⠀ 6. Ключи от автомобиля ⠀ Загородный брокер без машины как без рук. Это не должен быть слишком дорогой или привлекающий внимание автомобиль — иногда бывают неловкие ситуации, когда машина брокера дороже автомобиля клиента. Но это и не Матиз, Солярис или Лада Не забывайте о чистоте и ухоженности транспортного средства. ⠀ 7. Шумомер ⠀ Проживая в городе и уж тем более за городом, каждый человек, попадая “домой, хочет находиться в тишине, а не слушать звук проезжающих мимо автомобилей или пролетающих самолетов. Считаю, что в арсенале любого профессионального брокера должен быть этот инструмент. ⠀ 8. Запасная / рабочая обувь ⠀ Когда мы посещаем объекты, находящиеся на стадии строительства, или смотрим не облагороженные участки, у нас всегда есть риск испачкать / повредить обувь. Поэтому для определенных случаев у меня всегда была бы запасная, “рабочая” пара обуви. ⠀ 9. Табличка с логотипом компании и контактами ⠀ В США это один из основных каналов привлечения покупателей. У нас тоже используется, но реже. Брокер, договорившись об установке таких табличек на продаваемых объектах, сам создает свой клиентский поток. ⠀ 10. Мобильный телефон ⠀ Ну без него уже никто не выходит из дома, а для брокера это один из ключевых помощников в работе. ⠀ 11. Экшн камера ⠀ Вы можете зафиксировать все важные для себя моменты, которые позже вам удобно будет пересмотреть, если возникнут какие-то сомнения или вопросы. Или снять небольшой репортаж для своего видео-блога. Можно вместо отдельной камеры использовать смартфон, дополнив его хорошим стабилизатором. ⠀ 12. Лазерная рулетка ⠀ В одном из видео на YouTube-канале VDT я говорил, что никогда не верю на слово и всегда ношу с собой рулетку С ее помощью вы можете оперативно измерить высоту потолков или длину стен и быть уверенны в цифрах на все 100% ⠀ 13. Тряпичные бахилы ⠀ Пост про бахилы уже вызывал много споров и рассуждений, но все же я считаю, что они необходимы ⠀ 14. Пропуски в поселки ⠀ Если вы правильно выбрали специализацию и стали частым гостем определенных КП, то у вас обязательно должен быть персональный пропуск. ⠀ 15. Ключи
Конечно же, к каждому продаваемому объекту у вас должен быть максимально свободный доступ в любое время суток. И если это ваш эксклюзив — комплект ключей должен быть на руках. Это особенно актуально для загорода.
16. План объекта ⠀ Планировочные решения — одни из важнейших элементов при выборе дома. Вам будет гораздо проще и удобнее сориентировать покупателя внутри объекта, имея на руках распечатанную планировку. А если вы сможете отдать ее клиенту для заметок, будет круто вдвойне.
Вроде ничего не забыл.
Коллеги, если вы знаете, чем дополнить список, или считаете, что в нем есть что-то лишнее, делитесь своими мнениями в комментариях к этому посту на моей личной странице в Facebook.
Я в социальных сетях: Facebook | Instagram | Vkontakte | Telegram
Подразделения компании:
Я перезвоню Вам в ближайшее время
Загрузить файл [antibot]