Представляем вам выступление генерального директора Vesco Group Алексея Аверьянова на Всероссийском жилищном конгрессе, который прошел в октябре 2019 года в Санкт-Петербурге.
Vesco Group – чуть ли не единственная компания в сегменте элитной загородной недвижимости Москвы, куда входит и сильное агентство недвижимости, и успешная строительная компания с полноценным архитектурным бюро Vesco Construction. Такой симбиоз позволяет нам сопровождать клиента на всех циклах его становления жителем собственного домовладения, начиная от поиска участка или коробки дома под реконструкцию, заканчивая меблировкой готового строения и ландшафтным дизайном участка.
Знание потребностей клиента на каждом из этапов позволило нам разработать и внедрить систему партнерских продаж для брокеров, чтобы не только наши коллеги из Vesco Realty передавали нам потенциальных заказчиков, но и другие агенты, у кого есть наш клиент.
О том, как брокеру заработать на рекомендации строительной компании полного цикла – этот мастер-класс. Какие услуги помимо строительства оказывает компания Vesco Construction? Сколько составляет партнерское вознаграждение, от чего зависит и какие варианты финансового взаимодействия мы предлагаем? Чем может быть полезен эксперт по строительству и архитектуре брокеру еще на этапе поиска объекта, до покупки? И самое главное, как выбрать партнера по строительству? Об этом и многом другом – в нашем выпуске.
Скачать презентацию
Пока настраивается презентация, пару слов о нас. Мы одна из немногих компаний, в структуру которой входит и агентство элитной недвижимости, и строительная компания полного цикла в сегменте частных домов в премиальном сегменте. Мы строим, проектируем «под ключ» дома в ближайшем Подмосковье, при этом еще и продаем.
Одна из специализаций в агентстве элитной недвижимости — это как раз загородка. Мы с нее начинали. Сейчас это тоже такой мощный локомотив.
Сцепка двух компаний — продажа недвижимости и строительство — это очень мощный дает эффект для развития всей компании. Три составляющие: консалтинг, агентство элитной недвижимости и строительная компания.
Я лично отвечаю за маркетинг, за развитие, IT, еще по совместительству ведущий YouTube-канала о недвижимости и строительстве VDT. Обязательно подпишитесь, посмотрите. Очень много интересных кейсов там рассказываю.
Партнерская компания, которую мы запустили от лица нашей строительной компании Vesco Construction, существует примерно уже де-факто лет десять, а так активно мы ее начали продвигать лет пять назад, когда поняли, что агенты по недвижимости, брокеры, особенно на рынке загородки — это основные наши возможные источники получения покупателей. Почему они работают с покупателями земельных участков, которым в конечном итоге нужны услуги застройщика.
Этот рынок строительных услуг, архитектуры дикий. Те, кто выходит в это пространство, я имею в виду покупателей земельных участков, заказчиков, впервые, они сталкиваются с тем, что непонятно, к кому обращаться и как выбирать строительную компанию.
Здесь мы приходим на помощь, потому что, во-первых, мы понимаем, как работают брокеры. Во-вторых, мы понимаем, что нужно реальному конечному заказчику.
Кто наши партнеры? Это, конечно же, сами брокеры по загородной недвижимости. Те, кто работают с этими покупателями, продают им земельные участки и могут нас порекомендовать. Это также еще и менеджеры по продажам в коттеджных поселках. К сожалению, в элитном сегменте сейчас в Подмосковье этот рынок замер. Новых поселков не воспроизводится, но зато огромное количество участков еще есть в продаже. Они реализуются.
Кто мы? Мы в данном случае партнер как строительная компания, которая сможет оказать должный вид сервиса вашему заказчику, которому вы нас порекомендуете.
Мы и архитектурное бюро, потому что мы создаем огромное количество индивидуальных проектов. У нас есть огромная база готовых проектов. И, собственно, сама строительная компания.
Чем мы удобны брокеру? Во-первых, мы можем помочь ему бесплатно на этапе, когда еще идет процесс продажи земельного участка. Мы можем выехать на участок вместе с потенциальным покупателем, помочь ему примерить тот или иной проект, рассказать об особенностях, вплоть до того, что даже какой-то бюджет прикинуть на строительство на будущее.
Клиент наш общий — этот тот, кто выбирает архитектурный проект или хочет построить дом с нуля, планирует сделать какую-то пристройку. В элитном сегменте пристройки бывают по несколько сотен метров. Это тоже очень интересно.
Он ищет подрядчика на инженерные работы или, например, на реконструкцию, или покупает коробку или морально устаревший дом и хочет сделать в нем отделку.
Услуги архитектурного бюро. У нас большая база готовых проектов. Многие из них уже построены, и не один раз. Многие из них можно увидеть вживую, даже приехав, посмотреть походить. По многим из них созданы видео-, фотопрезентации. Мы понимаем, что эти проекты, мы на них уже ошиблись, знаем, как их улучшить.
Дальше это индивидуальное проектирование, то есть когда у покупателя нашего, у заказчика есть некая идея. Мы с нуля под его требования уже проектируем дом.
Дизайн-проект — проект внутреннего интерьера.
Услуги самой строительной компании. Строительство, внутренняя отделка, реконструкция. В комплексе мы еще и ландшафтные работы делаем, забор построим и так далее.
Мы понимаем, что брокеры, агенты — не специалисты в строительстве. К сожалению, научить их в полной мере продавать услугу строительной компании практически невозможно.
Мы говорим о том, что просто передайте нам контакт. Нам иногда даже не нужно ждать того, что брокер нас порекомендует. Нам достаточно получить входящий лид. Например, информацию о том, что какой-то покупатель приобрел в таком-то коттеджном поселке такой-то земельный участок с номером таким-то, и дать нам контакты, его телефон. Мы ему позвоним, предложим и сами его отработаем. Себе пометим, что этот заказчик пришел к нам с такого-то источника, и в дальнейшем выплатим вознаграждение.
Можно пойти дальше и дать настоящую рекомендацию. Если вы действительно познакомились достаточно подробно с компанией Vesco Construction, вы можете уже дать рекомендацию, что вот компания существует 15 лет на рынке, построила больше 300 домов. Зайдите на сайт, посмотрите портфолио и так далее.
Принять активное участие в переговорах. Если брокер профессионал и как-то разбирается в строительстве и будет не просто так сидеть, а может какое-то активное участие принять, то это только приветствуется.
В дальнейшем вести клиента и после договора. Брать у него обратную связь. Нам как строительной компании тоже это важно, потому что не всегда заказчики могут эту обратную связь нам предоставить.
Любая рекомендация, которую вы даете своему клиенту, который вам доверяет, это очень большая ответственность.
Мы эту партнерскую программу активно продвигаем. У нас было очень много кейсов, когда к нам передавали заказчиков. Мы строили отличные дома. Все оставались довольны. Но как выбрать подрядчика в вашем регионе?
Во-первых, изучить портфолио. Сейчас дикий рынок, он по всей России с точки зрения строительных компаний. Надо выбирать только те компании, которые достаточно давно существуют. У которых есть реальное портфолио, а не 3D-визуализации на сайте.
Очень важно познакомиться лично с директором или владельцем. У нас мой партнер Вадим Ивкин, наш директор по строительству. Он готов с любым партнером встретиться. Он готов встретиться и принимает участие в любых переговорах с потенциальными заказчиками.
Мы открыты. Мы не прячемся за какими-то номинальными директорами, как это часто бывает в таких пирамидальных компаниях строительных.
Конечно же, посетить объекты и офис. Как мы принимаем клиентов, где мы находимся, как долго сидим и какие объекты строим.
Изучить отзывы. Строительный рынок моментально обрастает негативными отзывами, если где-то что-то пошло не так.
Участвовать в переговорах, контролировать, смотреть, как происходит заключение сделки и как ведется дальнейшее взаимодействие с заказчиком.
Конечно, в идеале выбрать компанию полного цикла, которая сможет вести клиента именно на длительной дистанции и дать ему полный сервис, а не просто, например, домокомплект поставить.
Есть две принципиально разные модели, потому что не только у нас такие программы существуют. Есть модель номер один. Это с первого договора. Например, кто-то поставляет домокомплект и с него платит 10%. А вот с дальнейших работ по его строительству, отделке, уже не платит. В таких случаях часто партнеров завлекают большим процентом, но по факту на большой дистанции получается меньше.
Либо за контракт. Это то, как делаем мы. У нас есть фиксированный процент от контракта и любых других контрактов, которые произойдут с этим заказчиком на протяжении трех лет. То есть он сейчас построил дом, на следующий год он делает отделку, дальше он там построить решил баню, беседку и так далее, и, вообще, он купил еще один участок и еще что-то строит. С этого всего мы тоже платим.
Бывают единоразовые выплаты. Для брокеров, с одной стороны, это интересно, но чаще всего мы всё-таки платим пропорционально оплатам клиентов. Мы можем выплатить единоразово. Единственное, что по нашей шкале это будет в два раза меньше. Это уже на выбор брокера.
Теперь о самом интересном. С готового проекта, с дизайн-проекта, с индивидуального проектирования мы платим 10% в соответствии с договором от всех платежей. Строительство дома, отделка дома — четыре процента от всех платежей.
Мы работаем только в премиальном сегменте. Здесь представлен пример расчета. Средний чек для дома 350 метров, это даже такой некий бизнес-класс, даже не элитка, это даже ближе к минимальному нашему чеку. Проектирование 500 тысяч рублей. С этого 10% — это 50 тысяч. Строительство коробки 10 миллионов рублей. С этого четыре процента, соответственно, это 400 тысяч. Дизайн-проект — 750 тысяч. Тоже с него 10%. Внутренняя отделка, еще восемь миллионов. С нее тоже четыре процента.
В этом кейсе примерно срок такого строительства дома, наверное, полтора года. Можно заработать 647 500 рублей.
У нас был случай, общий объем контракта составил примерно 40 миллионов рублей. На всём объеме человек заработал 1 600 000. Это всё растянуто было на два года. По факту он получал дополнительную зарплату в виде 70 тысяч рублей, один раз просто предоставив контакты, звонил и спрашивал: «Что там, как, следующий платеж есть или нет?».
Обзавестись надежными контактами партнеров из разных сфер с разными специализациями. Это я представил пример компании строительной и архитектурной. Есть много различных дизайнерских компаний, которые обстановкой мебели занимаются.
Обговорить размер комиссионного вознаграждения. Это обычно три или пять процентов со стройки. Если больше, то это уже признак такой ненадежности. Очень часто такие компании схлопываются, потому что просто это в бизнес-модели невозможно учесть.
От пяти до двадцати процентов платится с проектирования. С готовых проектов могут и 20% заплатить, потому что уже готовая документация.
Не стесняться рекомендовать партнеров клиентам.
Пару слов, вот хороший и сложный клиент.
Для нас, конечно, самый классный заказчик — это тот, который купил участок и хочет спроектировать, построить дом, сделать в нем отделку.
Есть у нас много кейсов, когда приходят уже с готовыми коробками. Сложные тоже работы. Первый вариант предпочтительней.
Любые контакты по мессенджерам, в Facebook, Instagram, VK и QR-код — ссылка на YouTube-канал VDT. Спасибо. Если есть вопросы, с удовольствием отвечу.
Я в социальных сетях: Facebook | Instagram | Vkontakte
Подразделения компании:
Я перезвоню Вам в ближайшее время
Загрузить файл [antibot]