Говорят, что брокеры в элитной недвижимости по первому телефонному разговору не всегда радушно отвечают на вопросы потенциальных покупателей. И это правда так. Все потому, что часть звонящих — это не всегда покупатели, и таких звонков брокер получает очень много. Именно поэтому если агент по недвижимости видит подозрительную активность или слышит странные вопросы, он не церемонится и может аккуратно отказать обратившемуся.

Поскольку с покупателями нет никаких юридических взаимоотношений, они не заказывают и не оплачивают услугу, то этой историей пользуются:

• “Сумасшедшие”, у которых нет необходимого бюджета, но очень хочется посмотреть дом)) Сюда же относятся “визуализаторы”, обучающиеся на курсах по финансовому мышлению, развитию и прочему “успешному успеху”.
• Оценщики, которым нужна информация для сравнительного анализа. Они любят задавать такие вопросы, которые обычные покупатели обычно не задают.
• Сотрудники компаний ЦИАН, Авито и других агрегаторов также делают прозвоны под видом покупателей. Так они актуализируют базу и пытаются выявить фейки. При этом звонящие ведут себя как потенциальные покупатели.
• Журналисты, которые собирают материал для статей.
• Собственники, которые продают дома. Эта категория “покупателей” даже иногда выезжают на объекты для своего собственного сравнительно-маркетингового анализа
• Покупатели, которые хотят получить предложения на 30-50% ниже рыночной цены. С такими тоже нет смысла работать, их можно отнести к первому пункту. Сюда же можно добавить инвесторов, так как они чаще всего пытаются найти нерыночные предложения, которые редко встречаются в общем, риэлторском поле.

Что же делать, если вы действительно хотите купить недвижимость, но брокеры относятся к вам с недоверием и неохотно ведут диалог?

• Вести себя адекватно и не задавать специфические вопросы, свойственные оценщикам или журналистам.
• Не начинать диалог с торгов по цене. Поднимать тему скидок следует только после того, как вы посмотрели объект.
• Не просить забрать у метро. Да, бывало и такое)
• В идеале сразу договориться о встрече, посмотреть объект, а уже после задавать все интересующие вопросы.
• Обязательно дать свои контакты. Иногда покупатель рассказывает о пожеланиях и говорит: “я вам сам перезвоню”… То есть брокер должен сделать какую-то работу без гарантии того, что он в принципе сможет ее презентовать покупателю.

И мой главный совет покупателям: попробуйте найти одного брокера, который будет осуществлять подбор недвижимости под необходимые параметры, с ним же выезжать на объекты и приобретать недвижимость. Вы ничего не сэкономите и не добьетесь результатов, если будете обзванивать десятки брокеров / компаний, задавая одни и те же вопросы.

Плюс, стоимость услуг в любом случае заложена в цену объекта недвижимости. Найти контакты собственника напрямую не получится в 99%, а своим поведением вы только оттолкнете по настоящему профессиональных агентов.

Для лучшего результата рекомендую заключать договор на поиск, но зачастую достаточно просто проявлять лояльность к брокеру. Например, если вы увидели на ЦИАН объект, который не предлагал ваш брокер, отправьте ему ссылку и уточните подробности. Это и есть тот самый критерий доверия, после которого агент будет уверен в вашей с ним совместной работе. Поверьте, он будет проявлять гораздо больший интерес.

Надеюсь, вам будут полезны рекомендации. Ну и если вы хотите приобрести недвижимость в Москве, пишите на почту alex@vesco.ru. Я передам контакты самым проверенным брокерам.

Алексей Аверьянов, Генеральный директор Vesco Group

Я в социальных сетях: Facebook | Instagram | Vkontakte  | Telegram | TikTok

• Подписывайтесь на мой канал VDT на YouTube
• Следите за новостями Telegram — #VDT

Подразделения компании:

• Vesco Realty — Продажа элитной недвижимости
• Vesco Construction — Проектирование и строительство
• Vesco Consulting — Девелопмент и консалтинг