Недавно посмотрел видео Владимира Сидоренко о мотивации персонала. Это один из самых популярных роликов на YouTube на эту тему. Понравились многие мысли, решил поделиться с вами.
1. Основной принцип, который транслирует автор: мы получаем то, что периодически вознаграждаем.⠀
Как руководители в работе и как простые люди в жизни мы часто замечаем недостатки в сотрудниках, в знакомых, в семье и стараемся указать на них, чтобы непременно исправить. Это в корне неверный подход. Так как в итоге возвращается то, на что был сделан акцент, то есть все самое негативное.⠀
Что же сделать, чтобы сотрудники лучше работали и отношения с окружающими людьми были приятнее? Если человек сделал что-то хорошо, похвалите его! Если же сотрудник косячит, это нужно пресекать. Но подходить к этому с умом. И здесь на помощь приходит второй принцип.
2. Отсутствие внимания хуже, чем негативное внимание
Всем людям нужно внимание. Существует 3 его вида: положительное, отрицательное и отсутствующее. Владимир говорит о том, что в работе руководители тратят больше времени на проблемных сотрудников или клиентов, чем на хороших.
Также людям свойственно не замечать средних результатов. То есть руководитель не уделяет внимания стабильным сотрудникам или клиентам, которые на самом деле приносят больший результат компании. Это отсутствие для многих хуже любых негативных оценок. Часто стабильный сотрудник или клиент может начать работать хуже или делать меньше заказов для того, чтобы привлечь ваше внимание.⠀
Если же сотрудник раз за разом совершает одну и ту же ошибку, то стоит попробовать игнорировать его и уделить максимум положительного внимания сотруднику, достигнувшему хороших результатов. Сделать это следует показательно.⠀
Автор также приводит интересный пример, связанный с воспитанием детей, но об этом писать не буду, посмотрите самостоятельно в ролике.
3. Стабильность = падение
Если что-то долгое время не улучшается, то очень скоро оно полетит вниз. Даже камни через сотни лет превращаются в груду песка. Это касается любых показателей. «Если вы как сотрудник или руководитель получаете один и тот же доход, не называйте это стабильностью, называйте это чрезвычайным положением».⠀
Советую посмотреть выпуск. Он будет полезен не только руководителям, но и каждому человеку, который хочет улучшить взаимоотношения с друзьями, семьей и внешним миром.
Обсудить эту тему вы можете в комментариях к этому посту на моей личной странице в Facebook.
Я в социальных сетях: Facebook | Instagram | Vkontakte | Telegram | TikTok
Подразделения компании:
Я перезвоню Вам в ближайшее время
Загрузить файл [antibot]